Derzeit haben unsere Kunden sowohl eine personalisierte Anmeldung für das Online Service Desk unter https://support.bsi-in.de mittels Email-Adresse als Benutzername und eine firmenweite Anmeldung mittels Unternehmenskennung (Format ‘uxxxxx’) für den Kundenbereich unter https://www.bsi-in.de.

Im Lauf des zweiten Quartals werden beide Anmeldeverfahren folgendermaßen zusammengeführt und vereinfacht:

• Der persönliche Login mit der eigenen Email Adresse als Benutzername wird auch für den Kundenbereich freigeschaltet. Hier finden Sie wie gewohnt Softwareupdates, Handbücher und Dokumentationen zum Download.
• Die firmenweite Anmeldung für den Kundenbereich wird bis Ende Q1 2020 weiterhin bestehen bleiben. Danach werden diese nicht-personalisierten Kennungen abgeschaltet.

Sollten Sie Ihr persönliches Passwort einmal vergessen, so können Sie dieses selbst jederzeit zurücksetzen, so wie Sie das von zahlreichen anderen Online-Diensten gewohnt sind. Folgen Sie hierzu einfach den Anweisungen unter:

https://support.bsi-in.de/secure/ForgotLoginDetails.jspa

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